La définition la plus claire du référencement s’apparente au fait que c’est l’ensemble des procédures et techniques qui visent particulièrement le meilleur positionnement des pages web du site en question dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Le but est de s’afficher premier dans les résultats de recherche. Il s’agit en fait de pouvoir traiter les éléments internes (les balises, les mots clés…) et externes (le netlinking, les liens sociaux…) du site afin de fournir facilement les informations pertinentes pour l’internaute et également pour les moteurs de recherche. Les internautes ne vont même pas consulter la deuxième page. Par conséquent, s’occuper de la qualité du site doit être effectuée par une personne compétente, car afin d’éviter que le site ne soit pénalisé par les moteurs de recherche, les prestataires doivent être performants. Il est aussi important de différencier référencement naturel ou SEO et référencement payant ou SEA. En effet, les résultats naturels du référencement naturel ne nécessitent aucun versement au moteur de recherche, contrairement au référencement payant où il faut acheter des mots clés pour avoir la première place des pages web d’où les liens sponsorisés.